12月21日,记者从合肥公交集团了解到,该集团利用物联网、人工智能、大数据分析等技术,对望铜路口、礼铜路口、铜凤路口、许小河四座BRT岛站进行先期改造,将普通的BRT岛站升级为智慧岛站。此举开启了“无人值守”岛站新模式,进一步提高了BRT运营效率和乘客出行体验。
在试点升级4座BRT智慧岛站基础上,合肥公交集团计划于2024年继续推广BRT智慧岛站,进一步加速公交数字化转型,助推合肥市区BRT岛站智慧服务全面升级。
相较于人工值守岛站,BRT智慧岛站搭载智能售检票系统,乘客可自助通过刷卡、扫码、投币等方式支付后,快速进入智慧岛站乘车。闸机出站口设有传感器,乘客出站无需再次刷卡,直接通过闸机即可。
有任何乘车方面的问询,乘客均可按下闸机上的“咨询呼叫”按钮,在全运营时间段,人工客服将提供详细的咨询服务。
进入BRT智慧岛站候车时,站内配备的电子站牌将为乘客提供公交车辆实时到站预测信息;公交车辆即将进站时,站内的自动广播系统会进行语音播报提醒,有效避免乘客上错车、坐过站等情况。
记者了解到,BRT智慧岛站已在站台内外布设多台高清摄像头,实现24小时监控无死角全覆盖。同时,岛站内安装了远程广播系统,公交集团营运、安保等部门可实时查看站台监控,便于及时处置突发情况,进站口加装人脸识别装置,对于有不良行为记录的入站乘客重点标记,为乘客乘车安全保驾护航。(记者 余佼佼 通讯员 刘蓓蓓 佘俊涛)
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