记者昨日从淮北火车站获悉，为期2个月的暑运工作落下帷幕，淮北站全体干部职工以饱满的精神状态投身暑运攻坚战，以安全、优质、高效的服务，成功应对暑运高峰客流量及天气原因造成的列车晚点、停运及折返。

  据统计，暑运期间，淮北站共计发送旅客50.8万人，同比增加0.54%，日均发送旅客0.8万人。到达旅客39.2万人，同比增加6.4%。面对客流压力，为确保站台旅客乘降安全，淮北站于7月11日安装并成功测试了防穿越入侵报警系统，可自动监测站台端部穿越人员，实现报警、取证、处置。该系统实现对站台端头全天候、自动化监测，节省人力物力的同时，也为旅客们提供了更加安全的出行环境，给铁路运行安全增添了有力的保障。

  同时，淮北站以小梅花雷锋服务站为工作载体，常态开展“小甜橙”志愿服务，休班党员、青年职工积极主动参与志愿服务，在自助售取票机旁进行引导和帮助，确保旅客能够更加便捷顺利地办理查询车次、购票、改签、退票、学生资质核验等业务，引导进站通道旅客有序排队接受安全检查，耐心解答旅客问询，帮助重点旅客搬运行李、协助进出站等，营造了温馨、便捷的出行环境。据统计，暑运期间淮北站小梅花雷锋服务站收到表扬工单31件，为旅客寻回遗失物品106件，服务重点旅客307人。

  针对暑运期间的研学流，淮北站根据研学的目的地、出发日期、乘车人数、进出站需求提前分析研判，从购票开始便提供专人对接、专人引导、专用通道、专区候车的一站式的服务，全力提升研学旅客服务品质，让旅客们的出行更安全、更高效、更便捷、更愉悦。

  中秋假期即将来临，铁路部门继续执行火车票提前15天预售的政策，中秋假期首日（即9月15日）的火车票已于9月1日正式发售。由于发站不同，具体起售时间会有所不同，旅客们可通过铁路12306APP查询具体起售时间。根据淮北站以往旅客运输规律，假期前1至2天为客流出行高峰，有出行计划的旅客在确定行程后请及时购买车票。

  记者　刘星　通讯员　赵文静