近年来，旌德县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”工作要求，常态化推进跨部门协同走深走实，落实纳税服务“365”工作机制，助力税费服务提档升级。

  以“融”促“和”，争议调解聚合力。创新打造“枫桥调解室”，构建“多部门综治协调、网格员联调联动，优团队兜底保障”调解新格局。组建“1+5+N”争议处理团队，一站式调解矛盾争端。截至目前，累计建成线下税费争议调解室5个，专业税费争议调解团队5个，聘任特邀调解员21个，调处化解税费争议46件，调解率、满意率均保持在100%。

  由“繁”变“简”，一厅联办提速度。持续优化社保经办和缴费业务“一厅联办”便民模式，推动参保、申报、缴费、退费全流程业务协同办理。目前已实现社保费高频业务一次性办结，平均办理时长大幅减少，业务办理体验得到显著提升。建立全县社保费征缴争议协调处置机制，与人社、医保等部门严格落实“问题内部流转制”，实现缴费人“只进一扇门、争议一站结”。

  推“陈”出“新”，银税互动激活力。牢固树立“一盘棋”思想，优化“银税互动”合作机制，与县金融办、农商行信息交互，制定绿色信用“评分卡”，合力推出“绿税贷”新型绿色金融服务产品。通过“数字税务+绿色金融”模式，打造“绿税贷”信用评定、申请、审批等“一站式服务”，“绿税贷”产品在同等条件下可降低贷款利率1%左右，目前，旌德县已实现1000万元“绿税贷”贷款发放。（倪醒 祝欣悦）