蚌埠市坚持数字化赋能，完成企业职工档案电子化改造——

  退休“一件事” 全程“零跑腿”

  “真没想到，父亲人在海南，一趟都没往蚌埠跑，退休就办好了，太方便了！”不久前，提起为父亲邢宗福办理退休事项的高效体验，远在海南工作的邢苏颖止不住地夸赞。

  到退休年纪后，正在海南陪女儿的邢宗福本打算回蚌埠办理退休手续，没想到一通咨询电话获知：现在网上就可以直接办理。在蚌埠市人社部门指导下，邢苏颖通过安徽政务服务网退休“一件事”业务模块为父亲申报退休业务，当天完成材料提交，次月就领到了养老金。“不用到现场排队、跑多个部门，现在全程网办、一趟不跑就办好，大大节省了时间和精力。”邢苏颖感慨地说。

  邢苏颖经历的全程网办，看似简单，背后却是严密的程序和数据的流动。

  蚌埠市人社局“企业职工退休一件事”工作专班从网上收到退休办件后，初审人员通过人事档案电子化管理系统对申请人信息进行审核，并在退休“一网通办”系统内记录，确认其符合领取基本养老保险待遇资格后，再将相关信息传递给退休复核人员。复审结束后，专班其他人员通过系统进行该职工档案工资提取、社保在职转退休、养老待遇结算等事项的办理，办理进度实时推送、全程可溯。

  “让数据多跑路，让群众少跑腿。”蚌埠市人社局副局长胡云告诉记者，近年来，蚌埠市深入推进政务服务改革，先后启动了人事档案电子化管理项目、开发了退休“一件事”网上联办系统，推行高效办成退休“一件事”，努力打通人社服务与企业群众需求的“痛点”“堵点”。

  在蚌埠市人力资源社会保障服务中心，记者看到办理退休业务的工作人员正在熟练操作系统，申请人身份证号输入后，申请人的出生时间、参加工作时间、视同缴费年限等信息自动跳了出来，工作人员随即进行初审。“这就是蚌埠市实施的人事档案电子化管理项目，通过这一项目，我们完成了全市52.3万卷企业职工档案电子化改造，退休审核工作告别传统‘翻箱倒柜查纸质’模式，升级为‘一键调阅电子档’，效率提升50%以上。”胡云说。

  在此基础上，通过开发退休“一件事”网上联办系统，蚌埠全面推行企业职工退休“线上受理、在线审核、实时反馈”服务模式，彻底改变了以往用人单位到人社部门现场排队申报退休的现象。同时，人社、医保、公积金、卫健等多部门数据壁垒的打通，还让“企业来回跑”变成了“部门提前办”“跨部门联动”，真正做到服务“加速度”。

  改革红利正在惠及更多群体。“太感谢你们了！提前把档案审清楚，职工到龄退休就能直接办手续，企业压力减轻了一大半！”安徽方圆机电股份有限公司负责办理退休业务的刘斯娴告诉记者，她所在公司是一家成立近60年的老工业企业，近三年来每年都有逾50名职工退休，由于部分职工档案跨越三四十年，存在工种记录不全、早期材料缺失等情况。蚌埠市人社局通过系统摸排，对今年达到退休年龄的职工开展了档案预审服务，采取“逐人逐档”的审核模式，提前梳理出需补充佐证材料的事项，帮助企业和职工化解潜在的办理烦恼。

  “数字化应用和退休一件事的实施，简化了办事流程、提升了工作效率，让‘一次申报、一网通办、一次办结’变得越来越顺畅。”胡云介绍。当前，蚌埠市退休人员缴费年限、缴费基数、实际缴费月数和金额等数据全部由系统记录生成、自动核算，退休审核经办效率和待遇计发精准度有效提升，最快可实现“当日办结”。

  据统计，自网上联办系统上线以来，蚌埠市退休“一件事”已累计服务群众2.6万人次。蚌埠市以数字化信息化赋能推动实现高效办成退休“一件事”，不久前入选安徽省政务服务效能提升示范案例。

  记者 孙言梅 通讯员 顾楷 范凯