近年来,医院狠抓医疗质量、学科建设、运营管理,统筹谋划持续发展能力,全面提升医院综合服务能力,提升广大市民就诊满意度。主要采取了以下举措:
建立紧密、高效的城市医疗集团。按照网格化布局管理,组建若干家医院、基层医疗卫生机构、公共卫生机构等为成员的紧密型城市医疗集团,统筹负责网格内居民预防、治疗、康复、健康,促进一体化、连续性医疗服务。我们目前以黟县人民医院和屯溪区3家社区服务中心作为切入点,稳步推进,力争取得实效。
推进学科建设发展。医院学科建设发展以巩固省级重点培育专科和特色学科建设为抓手,加大学科培养和建设力度,促进优势学科实现赶超,提高弱势学科竞争力。垂直整合,向上寻求与顶尖的医疗机构进行紧密型合作,如与浙江省肿瘤医院建立5G远程放疗项目等,重视技术引流、人才培养。按照方便可及、质量安全、成本可控的原则和价值链进行资源配置,实现全科和专科融合式社区医疗与合理转诊,向下扩大与基层医疗机构间的链接与帮扶,把根深深地扎进黄山这片热土,我们公立三甲综合医院要成为区域医疗服务体系的龙头,制定居民健康管理和疑难危重症救治的“顶天立地”的学科建设发展战略。
建立高端人才引进机制。以建专家工作站、专科(病)联盟等方式,柔性引进一批国内知名专家,为医院高质量发展引进高端人才。目前开展的胸外科姜格宁专家工作站、产科的省妇保专家工作站成效显著,还有马上开展的神经内科胡学强专家工作站。
建设妇儿分院(含急救中心)、传染病分院。妇儿分院(含急救中心)位于医院本部南侧,占地7亩、总建筑面积43000平方米,规划投资2.8个亿;传染病分院位于黄山市屯溪区黎阳镇,占地24亩,总建筑面积37000平方米,规划投资2.54个亿。到“十四五”中期,两个分院基本建成,传染病分院建成补齐了黄山市传染病救治的短板;妇儿分院建成可以大大缓解目前妇产科门诊、儿科门诊及住院的拥挤状况,急救中心建成可以明显改善急诊急救条件,优化院前急救和院内救治一体化流程。局部调整医院本部布局,达到医院(一院两区)整体规划,功能布局更趋合理。
开展满意度提升工作。强化主动服务意识,增进医患沟通,不断提高患者的满意度和员工满意度。
通过以上高质量体系建设,医院的医疗质量持续改进,医疗安全不断加强,学科发展持续增速,人才梯队逐步合理,教学科研不断突破。医院2017年顺利通过“三级甲等”医院复评审,2019年6月被中国创伤救治中心授予中国创伤中心建设单位,2019年10月被中国胸痛中心总部授予标准版胸痛中心(当时为皖南地区第1家),2020年被国家卫生健康委脑防委授予国家高级卒中中心单位,医院心脑血管急症救治能力达到地市级医院先进行列。