当患者与医院发生纠纷后,“职业医闹”就会出面帮患者“摆平”,通过闹、砸、威胁等方式迫使医院赔钱。职业医闹从中收取一定比例的“佣金”,最高可达上万元。
对于这种严重扰乱医疗秩序和公共安全的行为,今年8月,芜湖市警方对在芜湖市第二人民医院、镜湖区医院连续发生的停尸、搭灵堂、堵大门,甚至打砸医院、伤害医护人员等5起“医闹”事件责任人依法予以惩处,行政拘留6人,警告、罚款8人,有力维护了医疗秩序和公共安全。
医院或都遇过“职业医闹”
“我敢保证所有的医院都遇到过‘医闹’,其中很大一部分是由‘职业医闹’组织的,各家医院都头痛不已。”省城一家医院医政科负责人告诉记者,“职业医闹”在医院拉横幅、搭建灵堂、围堵医院、甚至殴打医务人员。
“职业医闹是新出现的事物,大约从2005年开始有愈演愈烈之势。”合肥市卫生局医政处处长李春水说,合肥市某医院发生医患纠纷,正在协商之际,突然出现大批自称是患者家属的人围住医院,大哭大闹,严重干扰了正常的医疗公共秩序。警察赶过来后,欲带几名患者亲属到派出所问话。突然一人跪倒在地,从口袋里掏出20元钱,承认有人出钱让他冒充患者亲属找医院赔钱,如果成功,中间人还会再给他一些钱。“这是典型的职业医闹,有组织者、有业务员,统一行动,有偿服务。”
最高可收20%佣金
据知情者介绍,“职业医闹”经常在医院转悠,一旦获得患者与医院发生纠纷的线索、特别是死人的线索,就会与患者家人联系,表示愿意帮助他们索赔。患者一旦答应,事成之后,他们会收一定的佣金,最高比例可达20%。
“如果医院赔几万块钱的话,他们闹一次的收入就有上万元。”和患者约定好后,“职业医闹”会立即组织“业务员”到医院闹事,到院长办公室静坐,在医院拉起横幅、搭建灵堂、威胁医生、大哭大闹、围堵医院、甚至殴打医务人员。李春水说,在外省已经出现专门的医闹公司,打着调解医患纠纷的旗号,到医院闹事。在合肥目前还停留在个人组织阶段。“如果不加以制止,后果将会越来越严重。”
“职业医闹”缘何能生存
“职业医闹的出现,是多因一果。”李春水说,患者对医院的期望值很高,一旦出现意外就接受不了。其实,现代医学水平非常有限,很多疾病根本无法治愈。
医学专业知识的不对称、对医疗事故鉴定的顾虑、打官司成本太高……这些因素让不少患者对选择正常渠道解决问题充满顾虑。还有个别患者不愿通过法律等途径解决,认为闹一闹,即使赔不了大钱,也会弄点小钱。而“职业医闹”在金钱刺激下会想尽办法帮患者获得赔偿。于是,“医闹”、“职业医闹”应运而生。
“虽然国家、省、市都出台了关于维护医院秩序的联合通告,禁止在医院闹事扰乱医疗秩序,但在实际执行上还不到位,这也使职业医闹有恃无恐。”
呼吁通过正当途径解决纠纷
“我们再次通过媒体呼吁,出现医患纠纷后一定要通过正常渠道解决。”李春水说,医患矛盾的加深,对双方的伤害是显而易见的。其中,医生在治疗时会畏手畏脚,最终受害的还是患者。
“我们现在有专门的机构、法律,来解决医患纠纷。”李春水说,出现纠纷后,患者可以与医院协商解决。解决不了,可以到卫生部门、医学会申请事故鉴定,如果不信任鉴定专家,可以申请回避。另外,患者还可以申请仲裁、到人民法院提起诉讼。“从推进解决医患纠纷问题的法制化、正规化的进程来看,患者应该按照法定的医疗事故鉴定程序解决问题,而不应该找‘职业医闹’。”他说,要根本解决问题,法律是最终的出路。 (宫礼) |